Du willst deinen Freunden-Account löschen? Hier die komplette Anleitung in 60 Sekunden — plus Antworten zu Datenschutz und einer flexiblen Alternative zum Löschen.
Account löschen geht in 60 Sekunden: Einloggen → Einstellungen → "Konto löschen" → mit Passwort bestätigen. Sofortige Deaktivierung, endgültige Löschung nach 30 Tagen. Alternative: Profil pausieren statt löschen — Daten bleiben, aber Profil ist unsichtbar.
4 Schritte, dauert maximal 60 Sekunden.
Gehe auf freunden.org/login und melde dich mit deinem Account an. Wenn du dein Passwort vergessen hast, nutze die Passwort-Reset-Funktion.
Klicke oben rechts auf dein Profilbild oder Profilmenü und wähle "Einstellungen". Dort findest du alle Account-Optionen.
Scrolle in den Einstellungen nach unten zum Bereich "Konto verwalten". Dort findest du den Button "Konto löschen".
Gib zur Sicherheit dein Passwort ein und klicke auf "Endgültig löschen". Das Konto wird sofort deaktiviert. Innerhalb von 30 Tagen kannst du noch zurückkommen — danach werden alle Daten endgültig gelöscht.
Vielleicht willst du nicht direkt löschen — sondern nur eine Pause? Genau dafür gibt es eine flexible Lösung.
Mit der "Profil pausieren"-Funktion wird dein Profil sofort unsichtbar für andere User. Du bekommst keine Nachrichten mehr und tauchst nicht in Suchen auf. Aber: Deine Daten und Credits bleiben erhalten. Du kannst jederzeit mit einem Klick zurückkommen.
Wann pausieren sinnvoll ist:
• Du hast jemanden kennengelernt und willst erstmal sehen, wo es hingeht
• Du brauchst eine Auszeit, möchtest aber die Option behalten zurückzukommen
• Du willst kurz keine Nachrichten bekommen
Den Pausieren-Button findest du in den Einstellungen direkt über "Konto löschen".
Nach DSGVO hast du das Recht auf vollständige Löschung deiner Daten. Bei Freunden läuft das so ab:
Sofort nach Löschung: Profil deaktiviert, nicht mehr sichtbar, keine Nachrichten mehr möglich, alle aktiven Chats werden für andere User unsichtbar.
Nach 30 Tagen: Endgültige Löschung aller personenbezogenen Daten — Profil, Fotos, Chat-Inhalte, IP-Logs.
Was ausnahmsweise länger bleibt: Bestimmte Zahlungsdaten müssen wir laut Steuerrecht und Geldwäschegesetz für 10 Jahre aufbewahren. Diese sind aber nicht mit deinem Profil verknüpft, sondern nur in der Buchhaltung.
Mehr Details zum Umgang mit deinen Daten findest du in unserer Datenschutzerklärung.
Sofortige Deaktivierung, endgültige Löschung nach 30 Tagen. Diese Frist gibt dir Zeit, eine versehentliche Löschung rückgängig zu machen.
Ja, du kannst jederzeit einen neuen Account mit einer neuen E-Mail-Adresse erstellen — siehe Neuanmeldung. Der alte Account und alle Verknüpfungen bleiben jedoch gelöscht.
Bei einer Löschung gehen ungenutzte Credits standardmäßig verloren. Bei sehr neuen Käufen (typischerweise innerhalb von 14 Tagen) kann eine Erstattung möglich sein — kontaktiere dazu vor der Löschung den Support unter support@freunden.org.
Ja. Nach Ablauf der 30-Tage-Frist werden alle Chat-Inhalte vollständig gelöscht. Auch die anderen User sehen deine alten Nachrichten dann nicht mehr.
Innerhalb der 30-Tage-Frist kannst du dich neu einloggen und das Konto reaktivieren. Nach Ablauf ist die Löschung endgültig.
Die Pause-Funktion ist die flexible Alternative zum Löschen. Profil wird unsichtbar, aber alle Daten bleiben erhalten. Du kannst jederzeit zurückkommen ohne neu zu registrieren. Mehr in unserer FAQ.
Eine kleine Pause ist oft besser als endgültiges Löschen — du behältst alle Daten und kannst jederzeit zurück.
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