Kein Problem — E-Mail eingeben und du bekommst sofort einen Reset-Link zugesendet. Passwort selbst wählen, direkt einloggen.
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Trag deine registrierte E-Mail-Adresse in das Formular oben ein und klick auf „Reset-Link anfordern".
Innerhalb von 1-3 Minuten bekommst du eine Mail von uns mit einem persönlichen Reset-Link. Schau auch im Spam-Ordner. Klick auf den Button „Neues Passwort setzen".
Du landest auf einer sicheren Seite, wählst dein neues Passwort selbst und wirst danach automatisch eingeloggt.
Gib oben deine registrierte E-Mail-Adresse ein und klicke auf Reset-Link anfordern. Du bekommst innerhalb weniger Minuten eine Mail mit einem Reset-Link. Klick den Link und wähle dein neues Passwort selbst.
Die Mail wird sofort versendet und sollte innerhalb von 1-3 Minuten in deinem Posteingang sein. Falls nicht, prüfe den Spam-Ordner.
Spam-Ordner prüfen. Falls nach 10 Minuten keine Mail ankommt, schreib uns an support@freunden.org mit deiner registrierten E-Mail-Adresse — dann setzen wir das Passwort manuell zurück.
Der Reset-Link ist 24 Stunden gültig. Danach musst du einen neuen anfordern. Aus Sicherheitsgründen kann jeder Link nur einmal verwendet werden.
Aus Sicherheitsgründen zeigen wir immer dieselbe Erfolgsmeldung — auch wenn die E-Mail nicht gefunden wird. Prüfe dein Postfach und den Spam-Ordner. Wenn keine Mail kommt, schreib uns an support@freunden.org — wir finden dein Konto.