Du möchtest dein Profil entfernen? Hier die ehrliche Anleitung in 3 Schritten — kostenfrei, ohne Kündigungsfrist, innerhalb 24 Stunden DSGVO-konform abgeschlossen.
Dein Freunden-Profil löschst du in 3 Klicks: Einstellungen → Konto → Profil löschen. Es gibt kein Abo zu kündigen, keine Mindestlaufzeit und keine Gebühren. Alle Daten werden innerhalb 24 Stunden DSGVO-konform vollständig entfernt.
Keine Hotline, keine E-Mail an den Support, kein Formular. Du machst das selbst, in unter 60 Sekunden.
Geh auf freunden.org und logge dich mit deiner gewohnten E-Mail-Adresse und deinem Passwort ein. Falls du dein Passwort vergessen hast, klicke auf "Passwort vergessen" — du bekommst eine E-Mail mit Reset-Link.
Tipp: Auch auf dem Handy funktioniert das direkt im Browser.Oben rechts findest du dein Profilbild bzw. dein Profil-Icon. Klicke darauf und wähle Einstellungen. Im Einstellungs-Menü öffnest du den Bereich Konto.
Die Bezeichnung kann leicht variieren — such nach "Konto" oder "Account".Du findest dort den Button "Profil löschen". Klick drauf, bestätige die Aktion im Pop-up — und das war's. Du wirst sofort ausgeloggt. Dein Profil und alle persönlichen Daten werden innerhalb von 24 Stunden vollständig entfernt — DSGVO-konform und nachvollziehbar.
Du bekommst eine Bestätigungs-Mail an deine hinterlegte E-Mail-Adresse.Bevor du löschst — vielleicht reicht ja einfach eine kleine Pause. Hier die zwei Optionen im direkten Vergleich:
Nein. Die Profil-Löschung ist immer kostenfrei. Es gibt bei Freunden auch kein Abo, das vorher gekündigt werden müsste. Du zahlst nur einzelne Credits, wenn du sie nutzen willst — keine Verträge, keine Mindestlaufzeit, keine Gebühren beim Verlassen.
Mit der Profil-Löschung verfallen noch nicht genutzte Credits. Wenn du Credits noch verwenden möchtest, nutze sie vor der Löschung — oder mach stattdessen einfach Pause (siehe oben), dann bleiben Credits erhalten.
Ja, vollständig. Alle deine Profilinformationen, Chat-Verläufe und persönlichen Daten werden innerhalb 24 Stunden gemäß DSGVO entfernt. Was bleibt sind ggf. anonymisierte Statistik-Daten ohne Personenbezug.
Ja, jederzeit. Sobald die Löschung abgeschlossen ist (nach 24 Stunden), kannst du dich mit derselben oder einer anderen E-Mail-Adresse neu anmelden. Dein altes Profil ist dann aber endgültig weg — Chats und Bekanntschaften können nicht wiederhergestellt werden.
In drei Klicks: Einstellungen → Konto → Profil löschen. Es gibt keine Kündigungsfrist, kein Abo das gekündigt werden muss. Dein Profil und alle Daten werden innerhalb 24 Stunden DSGVO-konform entfernt.
Nein. Das Löschen deines Profils ist komplett kostenfrei und sofort verfügbar.
Bereits gekaufte Credits verfallen mit der Profil-Löschung. Wenn du nur eine Pause willst, kannst du dich auch einfach ausloggen — Credits bleiben dann erhalten.
Ja, vollständig DSGVO-konform innerhalb von 24 Stunden. Profilinformationen, Chats und persönliche Daten werden entfernt.
Ja, jederzeit. Eine neue Anmeldung ist mit derselben oder einer anderen E-Mail-Adresse möglich, sobald die alten Daten vollständig gelöscht sind.
Löschung entfernt alle Daten dauerhaft. Pause bedeutet nur Ausloggen — dein Profil bleibt mit allen Daten und Credits bestehen, bis du wiederkommst.
Ja, du erhältst eine Bestätigungs-E-Mail an deine hinterlegte Adresse, sobald die Löschung initiiert wurde.
In seltenen Fällen kann ein temporäres technisches Problem auftreten. Wende dich in dem Fall direkt an support@freunden.org mit deiner E-Mail-Adresse, und wir kümmern uns innerhalb 24 Stunden um die manuelle Löschung.
Falls du nur eine Auszeit brauchst — dein Profil bleibt erhalten wenn du dich einfach ausloggst. Kein Druck, keine Verpflichtung.
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